Loopbaancoach en eigenaar
Een cultuurverandering binnen een horeca organisatie leidde tot een nieuwe vraag: sluiten de huidige medewerkers nog aan bij de koers van morgen? Om daar antwoord op te krijgen, werd People in Place ingeschakeld voor het uitvoeren van ontwikkelassessments.
De uitdaging: passen onze mensen nog bij de nieuwe koers
De organisatie stond voor een strategische herpositionering. KPI's, resultaatgericht werken en heldere targets werden belangrijker. De vraag ontstond: hebben we de juiste mensen op de juiste plek? En zo niet, wat is er dan nodig? Met die hulpvraag klopte de organisatie aan bij People in Place. Het doel: helder inzicht in de kwaliteiten en ontwikkelpunten van medewerkers én advies over eventuele begeleiding of bijscholing.
De aanpak: testen, gesprekken en een veilige sfeer
In nauwe samenwerking met HR, finance en de projectleider ben ik gestart met een grondige inventarisatie van de vraagstukken en teamdynamiek. De medewerkers uit het sales team werden vervolgens uitgenodigd voor een ontwikkelassessment.
Ze maakten online de Werkgerelateerde Persoonlijkheidsvragenlijst en de Teamrolindicatortest, gevolgd door een persoonlijk interview van twee uur op locatie. Tijdens deze gesprekken besprak ik de testresultaten én stelde verdiepende vragen aan de hand van de STARR-methodiek. Hieruit volgde een sterkte zwakte analyse, waarbij de competenties en aandachtspunten naar voren kwamen. Zo ontstond er een compleet beeld per persoon.
Cruciaal in dit traject was de veilige sfeer die ik bood. Want hoewel assessments waardevolle inzichten geven, kunnen ze ook spannend zijn voor medewerkers die al jaren met plezier werken binnen een vertrouwde organisatie. Ik kon ze laten zien dat een assessment geen oordeel is, maar een kans om jezelf beter te leren kennen — met verrassende en inspirerende uitkomsten.
Resultaat: betere teaminzet en gerichte keuzes
De inzichten uit de assessments heb ik besproken met de organisatie en zij op hun beurt met de medewerkers. Wat bleek? Sommige teamleden bleken juist beter tot hun recht te komen in een andere rol dan ze op dat moment hadden. Dit leidde tot een herschikking binnen het salesteam tussen de particuliere en zakelijke tak.
Daarnaast gaf ik de organisatie waardevol advies over mogelijke ontwikkelstappen per medewerker. Zo konden ze niet alleen passende beslissingen nemen op individueel niveau, maar ook breder kijken naar teamsamenstelling en organisatiedynamiek.
Impact: een stevig fundament voor de toekomst
De opdrachtgever kijkt positief terug: “Het heeft ons écht geholpen. We hebben nu meer grip op de inzet van mensen en kunnen weloverwogen keuzes maken.” Inmiddels is mij ook gevraagd om selectieassessments te verzorgen bij nieuwe aanstellingen.
Reflectie van de coach
Wat dit traject bijzonder maakte, is dat ik mijn brede ervaring en expertise op loopbaangebied konden inzetten. Bij People in Place doe we immers alles van loopontwikkeling tot verzuimpreventie en van re-integratie tot outplacement. Die achtergrond helpt mij om assessments niet alleen deskundig uit te voeren, maar ook om het brede plaatje te zien en meteen praktisch mee te denken over vervolgstappen. Het was mooi om te zien hoe medewerkers groeiden in zelfinzicht en hoe dit de salesafdeling vooruit heeft geholpen.
